За выдачу книг, формирование книжного фонда и работу с читателями отвечают сотрудники библиотеки, в которой вы получили логин и пароль для входа в систему «ЛитРес:Библиотека».
Принимая решение об отказе в выдаче книги, библиотекарь в обязательном порядке указывает причину, по которой книга не может быть выдана читателю.
Если к вашему аккаунту читателя привязана электронная почта, вы получите письмо с уведомлением об отказе и причиной отказа, которую указал библиотекарь.
Также, вы можете самостоятельно проверить причину отказа в вашем личном кабинете на сайте ЛитРес.
Полная версия сайта
Чтобы узнать причину отказа:
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Библиотечные».
- Над обложкой нужной книги нажмите на «Узнать причину».
Обратите внимание: если указанная библиотекарем причина малоинформативна для вас, попробуйте обратиться за разъяснениями к сотрудникам вашей библиотеки при личном посещении библиотеки, по телефону или email библиотеки.
Мобильная версия сайта
Чтобы узнать причину отказа:
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта нажмите «Мои книги» и перейдите в подраздел «Библиотечные».
- Выберите нужную книгу и под кнопкой «Запросить» нажмите на «Узнать причину».
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.