Почему мне не выдали книгу в библиотеке?

За выдачу книг, формирование книжного фонда и работу с читателями отвечают сотрудники библиотеки, в которой вы получили логин и пароль для входа в систему «ЛитРес: Библиотека».

Принимая решение об отказе в выдаче книги, библиотекарь в обязательном порядке указывает причину, по которой книга не может быть выдана читателю.

Если к вашему аккаунту читателя привязана электронная почта, вы получите письмо с уведомлением об отказе и причиной отказа, которую указал библиотекарь.

Также вы можете самостоятельно проверить причину отказа в вашем личном кабинете на сайте ЛитРес. 

Полная версия сайта

1. Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.

2. В правом верхнем углу сайта нажмите Мои книги и перейдите в подраздел Библиотечные.

3. Над обложкой нужной книги нажмите на Причина.

Мобильная версия сайта

1. Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.

2. В правом верхнем углу сайта нажмите Мои книги и перейдите в подраздел Библиотечные.

3. Выберите нужную книгу и под кнопкой Запросить нажмите Причина.