Как восстановить покупки в приложении на Android?

Покупки были совершены с предварительной регистрацией

Если вы совершали покупки в нашем приложении предварительно зарегистрировавшись, достаточно выполнить вход в ваш аккаунт в разделе Профиль: Как войти в аккаунт в приложении на Android?

• При утере пароля воспользуйтесь восстановлением пароля.
• Если у вас несколько аккаунтов, их можно объединить.
• Если вход в аккаунт уже выполнен, попробуйте выйти из аккаунта в приложении и войти снова.

Покупки были совершены без регистрации

Если вы совершали покупки в нашем приложении без регистрации, свяжитесь со службой поддержки, направив запрос прямо из приложения. Для этого перейдите в раздел Профиль, прокрутите страницу вниз и нажмите Сообщить о проблеме. Подробнее: Как обратиться в службу техподдержки из приложения на Android?

Будьте готовы выслать по электронной почте информацию о ваших покупках: названия оплаченных книг и даты их покупки. После отправки письма вам ответит сотрудник службы поддержки и предложит решение.