Покупки были совершены с предварительной регистрацией
Если вы совершали покупки на сайте предварительно зарегистрировавшись, достаточно выполнить вход в ваш аккаунт: Как войти в аккаунт?
- При утере пароля воспользуйтесь восстановлением пароля.
- Если у вас несколько аккаунтов, их можно объединить.
Покупки были совершены без регистрации
Если вы покупали книги без регистрации, то для вас был создан автоматический аккаунт (или несколько), где хранятся ваши книги: Как узнать мой логин и пароль?
Не получилось самостоятельно восстановить покупки
Если у вас не получилось восстановить покупки, свяжитесь со службой поддержки по электронному адресу help@litres.ru.
Будьте готовы выслать по электронной почте информацию о ваших покупках: названия оплаченных книг и даты их покупки. После отправки письма вам ответит сотрудник службы поддержки и предложит решение.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.