Как продлить Абонемент в приложении на iOS?

При покупке Абонемента подключается его автопродление. Продление Абонемента происходит автоматически после окончания действия вашего текущего Абонемента. Продлить Абонемент вручную или раньше срока невозможно.

Если ранее вы отменили автопродление Абонемента и снова желаете его включить, то сделать это можно в настройках вашего устройства: Настройки > Ваше имя > Подписки > Недействующие > Нажмите на вариант подписки и подтвердите оформление подписки. Включить автопродление можно в любой момент во время действия вашего текущего Абонемента, а также в течение 60 дней после его окончания.

Так как оплатить Абонемент в приложении можно только с платежного средства, привязанного к вашему Apple ID, то и продление будет происходить таким же способом. Изменить способ продления Абонемента в таком случае невозможно.

В день планового списания система автоматически спишет средства с платежного средства, привязанного к вашему Apple ID, и ваш Абонемент будет продлен.

Если в день планового автопродления Абонемента по какой-то причине не удалось провести автоматическое списание суммы стоимости Абонемента за следующий период, для вашего аккаунта активируется грейс-период 60 дней, в течение которого система будет автоматически отправлять запрос на продление через каждые несколько часов после неудачного списания денежных средств. Во время этого периода у вас есть возможность пополнить счет вашего платежного средства, если на нем было недостаточно средств.

Если вы получили квитанцию о том, что Абонемент был успешно оплачен, но он не был продлен в вашем аккаунте, рекомендуем подождать от нескольких часов до суток. В течение этого срока система проверит платеж и, если он действительно прошел успешно, ваш Абонемент будет продлен. Если в течение этого срока Абонемент так и не продлится, напишите нам прямо из приложения. Для этого перейдите в раздел Профиль и нажмите Сообщить о проблеме. К письму обязательно прикрепите полученную от Apple квитанцию с подтверждением списания. 

Подробнее об отправке письма из приложения: Как обратиться в службу техподдержки из приложения на iOS?